Hoeveel mensen ken je die én commercieel én administratief sterk zijn? Veelal is iemand één van beide… Toch vereisen de meeste administratieve functies binnen een onderneming ook een commerciële aanpak. Tijdens deze training krijgen de deelnemers inzicht in wat commercieel werken is en hoe dit te integrereren in hun administratieve taken. Op welke manier kunnen ze correct en klantvriendelijk de bedrijfsfilosofie overbrengen? Hoe combineren ze hun eigen manier van werken met de vereisten van de functie en de verwachtingen van klant en werkgever?