Van “ja maar ja” naar “ja, graag!”

Krijg je regelmatig te maken met klanten of collega’s die naar jouw gevoel lastig of zelfs agressief doen? Dan kan je in dit programma leren hiermee krachtiger en positiever om te gaan.
Is het je doel om resultaten en overeenkomsten te behalen met de mensen in je omgeving? Wat kunnen jij en/of je team dan ondernemen om lastig en onaanvaardbaar gedrag, met inbegrip van verbale agressie te voorkomen of te temperen op een positieve en constructieve manier?
Antwoorden bieden en methoden aanreiken die je hierbij kunnen helpen, dàt is het thema van dit programma.

Atmetis maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te optimaliseren. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee tonen we advertenties op basis van jouw interesse en kun je informatie delen via social media. Door op 'OK' te klikken ga je akkoord met deze cookies. Meer info? Bekijk onze cookie policy. Ok, ik ga akkoord